Atividades futuras
É importante ressaltar que o agendamento de reuniões em dias futuros pode ficar sobrescrito. Isso pode ocorrer ao gerar um novo agendamento num dia no qual você agendou uma reunião.
Atividades futuras ajudam a resolver isso, permitindo que os usuários programem e gerenciem tarefas futuras de maneira mais eficiente. Ao gerar uma nova agenda, o gerador automático de agendamento geralmente não substitui as atividades futuras existentes. Isso garante que suas atividades planejadas permaneçam intactas.
As atividades futuras têm suporte apenas na geração agenda de várias competências. Eles não estão disponíveis ao gerar agendamentos para configurações de competência única.
Ao usar a atividade futura de dia parcial, lembre-se:
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Atividade de turno aberto: A atividade futura sempre tem precedência e não é substituída.
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Atividade de turno fechado:
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A atividade com prioridade mais alta tem precedência.
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Se a atividade do turno for do tipo Intervalo ou Almoço e o turno e as atividades futuras tiverem a mesma prioridade, o tipo Intervalo ou Almoço terá preferência.
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Se a atividade de turno não for do tipo Intervalo ou Almoço, a atividade futura terá precedência no caso de prioridades iguais.
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Os momentos ideais para utilizar as atividades futuras são quando:
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Você já gerou uma programação e não planeja regenerá-la.
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Você ainda não gerou um cronograma.
Use o Agendador de reuniões quando já tiver criado um agendamento e planeja regenerá-lo.
Uma vez geradas, essas atividades futuras só podem ser editadas ou excluídas usando Gerenciador de agendas.
Para agendar uma atividade futura:
- Clique no seletor de aplicativo
e selecioneWFM. -
Clique em Gerente de Agendamento.
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Clique em Configurações
e selecione Atividades futuras. -
Selecione a atividade e defina a duração.
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Escolha o Data de Início e Hora da reunião e defina o Fuso Horário.
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Selecione Repetir para definir reuniões recorrentes.
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Selecione a frequência. Ela pode ser Uma vez, Diária ou Semanal.
Caso você selecione uma reunião recorrente, receberá um e-mail quando o agendamento tiver sido concluído.
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Selecione o padrão de recorrência e a Data de término. A data de término da reunião não pode ser superior a 3 meses a partir da data de início da reunião.
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Clique em Configurações e selecione os funcionários para os quais você está criando a atividade.
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Clique em Agendar. A atividade será adicionada às agendas dos funcionários.
Escolhendo entre o Agendador de reuniões e as Atividades futuras
O Agendador de reuniões e as Atividades futuras podem parecer semelhantes na interface do usuário, mas servem a propósitos distintos. Entender suas diferenças ajuda você a escolher a ferramenta apropriada para suas necessidades de agendamento.
Agendador de reuniões
Use o Agendador de reuniões quando os turnos já tiverem sido gerados.
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Permite agendar manualmente reuniões ad-hoc, fixas ou flexíveis, além dos turnos existentes.
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Não interage com o gerador automático de agendamento.
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As reuniões agendadas em dias sem turnos podem ser substituídas se a geração automática de agendamento for executada posteriormente.
Use Agendador de reuniões quando você já tiver gerado turnos para a próxima semana e quiser adicionar uma reunião de equipe durante um desses turnos.
Atividades futuras
Use Atividades futuras quando os turnos ainda não tiverem sido gerados.
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Permite agendar atividades com antecedência, mesmo antes da criação dos turnos.
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Integra-se com o gerador automático de agendamento.
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Aplica regras de prioridade de atividade para determinar qual atividade é retida em caso de conflitos.
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Atividades protegidas contra perda durante a regeneração da programação.
Use Atividades futuro quando precisar agendar sessões de treinamento para uma data futura em que não existam turnos no momento.
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Recurso |
Quando usar |
Funciona com geração automática de agendamento? |
Protegido contra Substituir? |
Prioridades de atividade aplicadas? |
|---|---|---|---|---|
| Agendador de reuniões | Quando já existem turnos e você deseja adicionar reuniões sobre eles. | Não | Não (será substituído se os turnos forem gerados posteriormente) | Não |
| Atividades futuras | Quando ainda não existem turnos e você deseja planejar as atividades com antecedência. | Sim (prioridades consideradas) | Sim (aplicam-se regras de prioridade) | Sim |
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Se houver um turno, use Agendador de reuniões.
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Se um turno não existir, use Atividades futuro.
Atividades futuras e tratamento prioritário
Quando uma atividade futura se sobrepõe a uma atividade de turno existente após a geração da programação, o sistema usa dois fatores para determinar qual atividade é exibida:
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Prioridade de atividade
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Atributo aberto
Cenários e Resultados de Sobreposição
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cenário |
Atividades futuras |
Atividade de turno |
resultado |
|---|---|---|---|
| 1 | Sobreposição exata | Não quebrar, fechado |
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| 2 | Sobreposição parcial, prioridade mais baixa | Quebrar, Prioridade mais alta, Fechado | Atividade futura parcialmente visível; Quebra totalmente visível |
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3 |
Sobreposição exata, prioridade mais baixa | Quebrar, Prioridade mais alta, Fechado | Atividade futura substituída |
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4 |
Sobreposição exata, prioridade igual | Quebra, Fechado | Atividade futura substituída |
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5 |
Sobreposição parcial, prioridade mais alta |
Quebrar, Prioridade mais baixa, Fechado |
Atividade futura totalmente visível; Quebra parcialmente visível |
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6 |
Sobreposição parcial, prioridade igual |
Quebra, Fechado |
Atividade futura parcialmente visível; Quebra totalmente visível |
| 7 | Sobreposição exata (qualquer prioridade) | Quebrar, Abrir | Atividade futura não substituída |
| 8 | Sobreposição exata, prioridade mais alta | Quebrar, Prioridade mais baixa, Fechado | Atividade futura não substituída |
| 9 | Sobreposição exata (qualquer prioridade) | Não quebrar, abrir | Atividade futura não substituída |
| 10 | Sobreposição parcial | Não quebrar, fechado |
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| 11 | Sobreposição (qualquer prioridade) | Quebrar, Abrir | Atividade futura totalmente visível; Quebra parcialmente visível |
| 12 | Sobreposição (qualquer prioridade) | Não quebrar, abrir | Atividade futura totalmente visível; Deslocamento parcialmente visível |
Principais considerações
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A prioridade é importante apenas quando ambas as atividades estão marcadas como Fechada.
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Se a atividade de turno for Aberta, a Atividade futura será sempre favorecida.
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Sobreposições parciais podem resultar em ambas as atividades sendo parcialmente visíveis.